Obchodné podmienky

Obchodné podmienky – Spotrebiteľ 

spoločnosti: JC-Metal s.r.o.

so sídlom: Vsetín, Bobrky 2298, PSČ 755 01, Czech Republic

adresa prevádzky: Vsetín, Bobrky 2298, PSČ 755 01, Czech Republic

identifikačné číslo: 25 366 963

spoločnosť zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Ostrave, oddiel C, vložka 15824

poštovná adresa pre doručovanie: Vsetín, Bobrky 2298, PSČ 755 01, Czech Republic adresa pre doručovanie elektronickej pošty: jc-metal@jc-metal.cz

telefónne číslo: +420 571 811 990

pre predaj tovaru (rýchloupínacieho náradia pre univerzálne upínanie obrobkov, pomôcky pre zváranie) prostredníctvom on-line obchodu umiestneného na internetovej adrese www.jcmetal.cz

ÚVODNÉ USTANOVENIE

1.1. Tieto obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) obchodnej spoločnosti JC- Metal s.r.o., so sídlom Vsetín, Bobrky 2298, 755 01 identifikačné číslo:25366963, zapísané v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Ostrave (ďalej len „predávajúci“) upravujú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy (ďalej len „kúpna zmluva“) uzatvárané medzi predávajúcim a inou fyzickou osobou - spotrebiteľom (ďalej len „kupujúci“) prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho.

1.1. Internetový obchod je predávajúcim prevádzkovaný na internetové adrese www.jcmetal.cz, a to prostredníctvom webového rozhrania (ďalej len „webové rozhranie obchodu“).

1.2. Obchodné podmienky ďalej upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri využívaní webovej stránky predávajúceho umiestnené na adrese www.jcmetal.cz (ďalej len „webová stránka“) a ďalšie súvisiace právne vzťahy. Tieto obchodné podmienky sa nevzťahujú na prípady, kedy osoba, ktorá má v úmysle nakúpiť tovar od predávajúceho, je právnickou osobou, či osobou, ktorá jedná pri objednávke tovaru v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo v rámci samotného výkonu povolania.

1.3. Ustanovenia odchylné od obchodných podmienok je možné zjednať v kúpnej zmluve. Odchylné zjednanie v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami obchodných podmienok.

1.4. Ustanovenia obchodných podmienok sú nedielnou súčasťou kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva a tieto obchodné podmienky sa riadia právom ČR.

1.5. Znenie obchodných podmienok môže predávajúcu meniť či dopĺňať. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté po dobu účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.

Užívateľský účet

1.6. Na základe registrácie kupujúceho uskutočnenej na webovej stránke môže kupujúci pristupovať do svojho užívateľského rozhrania. Zo svojho užívateľského rozhrania môže kupujúci uskutočňovať objednávanie tovaru (ďalej len „užívateľský účet“). V prípade že to webové rozhranie obchodu umožňuje, môže kupujúci uskutočňovať objednávanie tovaru tiež bez registrácie, priamo z webového rozhrania obchodu.

1.7. Pri registrácii na webovej stránke a pri objednávaní tovaru je kupujúci povinný uviesť správne a pravdivé všetky údaje. Údaje uvedené v užívateľskom účte je kupujúci pri akejkoľvek ich zmene povinný aktualizovať. Údaje uvedené kupujúcim v užívateľskom účte a pri objednávaní tovaru sú predávajúcim považované za správne.

1.8. Prístup k užívateľskému účtu je zabezpečený užívateľským menom a heslom.

Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť ohľadom informácií nevyhnutných k prístupu do jeho užívateľského účtu a berie a vedomie, že predávajúci nenesie zodpovednosť za porušenie tejto povinnosti zo strany kupujúceho.

1.9. Kupujúci nie je oprávnený umožniť využívanie užívateľského účtu tretím osobám.

1.10. Predávajúci môže zrušiť užívateľský účet, a to najmä v prípade, kedy kupujúci svoj užívateľský účet dlhšie než 6 mesiacov nevyužíva, či v prípade, kedy kupujúci poruší svoje povinnosti z kúpnej zmluvy (vrátane obchodných podmienok).

1.11. Kupujúci berie na vedomie, že užívateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, a to najmä s ohľadom na nutnú údržbu hardwarového a softwarového vybavenia predávajúceho, príp. nutnú údržbu hardwarového a softwarového vybavenia tretích osôb.

Uzavretie kúpnej zmluvy

1.12. Webové rozhranie obchodu obsahuje zoznam tovaru ponúkaného predávajúcim k predaju, a to vrátane uvedenia cien jednotlivého ponúkaného tovaru. Ponuka predaja tovaru a ceny tohto tovaru zostávajú v platnosti po dobu, kedy sú zobrazované vo webovom rozhraní obchodu. Týmto ustanovením nie je obmedzená možnosť predávajúceho uzavrieť kúpnu zmluvu za individuálne zjednaných podmienok. Všetky ponuky predaja tovaru umiestnené vo webovom rozhraní obchodu sú nezáväzné a predávajúci nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu ohľadne tohto tovaru.

1.13. Webové rozhranie obchodu obsahuje tiež informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru. Informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru uvedené vo webovom rozhraní obchodu platí jedine v prípade, kedy je tovar doručovaný v rámci územia Českej republiky.

1.14. Pre objednávanie tovaru vyplní kupujúci objednávkový formulár vo webovom rozhraní obchodu. Objednávkový formulár obsahuje najmä informácie o:

– objednávanom tovare (objednávaný tovar „vloží“ kupujúci do elektronického nákupného košíka webového rozhrania obchodu),

– výške kúpnej ceny a DPH, spôsobe úhrady kúpnej ceny tovaru, údaje o požadovanom spôsobe doručenia objednávaného tovaru a

– informácie o nákladoch spojených s dodaním tovaru (ďalej spoločne len ako „objednávka“).

1.15. Pred zaslaním objednávky predávajúcemu je kupujúcemu umožnené skontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávky kupujúci vložil, a to aj s ohľadom na možnosť kupujúceho zisťovať a opravovať chyby vzniknuté pri zadávaní dát do objednávky. Objednávku odošle kupujúci predávajúcemu kliknutím na tlačidlo „odoslať objednávku“. Údaje uvedené v objednávke sú predávajúcim považované za správne. Predávajúci bezodkladne po obdržaní objednávky toto obdržanie kupujúcemu potvrdí elektronickou poštou (ďalej len potvrdenie objednávky), a to na adresu elektronickej pošty kupujúceho uvedenú v užívateľskom rozhraní či v objednávke (ďalej len „elektronická adresa kupujúceho“).

1.16. Predávajúci je vždy oprávnený v závislosti na charaktere objednávky (množstvo tovaru, výška kúpnej ceny, predpokladané náklady na dopravu) požiadať kupujúceho o dodatočné potvrdenie objednávky (napríklad písomne či telefonicky).

1.17. Zmluvný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká doručením potvrdenia objednávky, ktoré je predávajúcim zaslané kupujúcemu elektronickou poštou, a to na adresu elektronickej pošty kupujúceho.

1.18. Kupujúci berie na vedomie, že predávajúci nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu, a to najmä s osobami, ktoré skôr podstatným spôsobom porušili kúpnu zmluvu (vrátane obchodných podmienok).

1.19. Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní kúpnej zmluvy. Náklady vzniknuté kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzavretím kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne hovory) si hradí kupujúci sám.

Cena tovaru a Platobné podmienky

1.20. Cenu tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním tovaru podľa kúpnej zmluvy môže kupujúci uhradiť predávajúcemu nasledujúcimi spôsobmi:

– V hotovosti v prevádzke predávajúceho na adrese Bobrky 2298, 755 01 Vsetín;

– v hotovosti na dobierku v mieste určenom kupujúcim v objednávke;

– bezhotovostne prevodom (príp. platobnou kartou) na účet predávajúceho (ďalej len „účet predávajúceho“).

1.21. Spoločne s kúpnou cenou je kupujúci povinný zaplatiť predávajúcemu taktiež náklady spojené s balením a dodaním tovaru. Náklady na dodanie a balenie sú stanovené cenníkom prepravnej služby.

1.22. V prípade platby v hotovosti či v prípade platby na dobierku je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru. V prípade bezhotovostnej platby je kúpna cena splatná do 14 dní od uzavretia kúpnej zmluvy.

1.23. V prípade bezhotovostnej platby je kupujúci povinný uhradzovať kúpnu cenu tovaru spoločne s uvedením variabilného symbolu platby.

1.24. Predávajúci je oprávnený, najmä v prípade, že zo strany kupujúceho nedôjde k dodatočnému potvrdeniu objednávky (čl. 1. 16), požadovať uhradenie celej kúpnej ceny ešte pred odoslaním tovaru kupujúcemu.

1.25. Prípadné zľavy z ceny tovaru poskytnuté predávajúcim kupujúcemu nejde vzájomne kombinovať.

1.26. Spolu s expedíciou tovaru vystaví predávajúci ohľadne platieb vykonávaných na základe kúpnej zmluvy kupujúcemu daňový doklad – faktúru. Predávajúci je platcom dane z pridanej hodnoty. Daňový doklad – faktúru vystaví predávajúci kupujúcemu po uhradení ceny tovaru a môže ho na základe žiadosti kupujúceho zaslať v elektronickej podobe na elektronickú adresu kupujúceho.

Odstúpenie od kúpnej zmluvy

1.27. Kupujúci spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. V takom prípade nemusí kupujúci uvádzať dôvody, ktoré ho vedú k odstúpeniu od zmluvy.

1.28. Predávajúci kupujúcemu vráti finančnú čiastku, ktorá bude zodpovedať cene zakúpeného tovaru a vynaloženým nákladom na jeho dodanie je v lehote do 14 dní od odstúpenia od zmluvy. Vrátka bude realizovaná rovnakou metódou, akou predávajúci od kupujúceho jeho platbu prevzal.

1.29. Vzhľadom k tomu, že odstúpením od zmluvy sa zmluva od počiatku ruší, vráti alebo nahradí predávajúci kupujúcemu a kupujúci predávajúcemu všetky prijaté plnenia.

1.30. Kupujúci môže od zmluvy odstúpiť oznámením odstúpenia od zmluvy predávajúcemu elektronickou formou na e-mailovú adresu jc-metal@jc-metal.cz alebo prostredníctvom služieb poštovnej prepravy alebo písomne v prevádzke predávajúceho. Pri odstúpení je nutné uviesť číslo objednávky, variabilný symbol, dátum nákupu a predložiť originál dokladu o kúpe tovaru.

1.31. Pokiaľ už kupujúci tovar prevzal, zašle tovar do prevádzky predávajúceho za týchto podmienok:

– tovar musí byť v zodpovedajúcom obale, aby bolo zabránené jeho poškodeniu

– tovar nesmie byť použitý

– tovar nesmie byť poškodený

– tovar musí byť kompletný

1.32. Náklady na vrátenie tovaru späť predávajúcemu nesie kupujúci. Pre prípad, že je tovar vrátený späť predávajúcemu poškodený porušením niektorej z povinností náležiacich kupujúcemu, môže predávajúci uplatniť nárok na náhradu škody zodpovedajúcu miere poškodenia daného tovaru voči kupujúcemu a započítať ho na čiastku určenú k vráteniu kupujúcemu.

Preprava a dodanie tovaru

1.33. Spôsob doručenia tovaru určuje predávajúci, ak nie je v objednávke stanovené inak. V prípade, že je spôsob dopravy dohodnutý na základe požiadavku kupujúceho, nesie kupujúci riziko a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.

1.34. Ak je predávajúci podľa kúpnej zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené kupujúcim v objednávke, je kupujúci povinný prevziať tovar pri dodaní. Ak neprevezme kupujúci tovar pri dodaní, je predávajúci oprávnený požadovať poplatok za uskladnenie vo výške 100 Kč (slovom: sto korún českých) a ďalej je oprávnený od kúpnej zmluvy odstúpiť.

1.35. V prípade, že je z dôvodu na strane kupujúceho nutné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bolo uvedené v objednávke, je kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručovaním tovaru, resp. náklady spojené s iným spôsobom doručenia.

1.36. Pri prevzatí tovaru od prepravcu je kupujúci povinný skontrolovať. neporušenosť obalu tovaru a v prípade akýchkoľvek závad toto neodkladne oznámiť prepravcovi. V prípade zistenia porušenia obalu svedčiaceho o neoprávnenom vniknutí do zásielky nemusí kupujúci zásielku od prepravcu prevziať.

Zodpovednosť za vady, záruka, reklamácia

1.37. Predávajúci zodpovedá kupujúcemu, že vec pri prevzatí nemá vady. Najmä predávajúci zodpovedá kupujúcemu, že v kedy kupujúci vec prevzal,

a) má vec vlastnosti, ktoré si strany dohodli, a ak chýba dojednanie, takéto vlastnosti, ktoré predávajúci alebo výrobca popísal alebo ktoré kupujúci očakával s ohľadom na povahu tovaru a na základe reklamy nimi uskutočnenej,

b) sa vec hodí k účelu, ktorý pre jej použitie predávajúci uvádza alebo ku ktorému sa vec tohto druhu obvykle používa,

c) vec zodpovedá akosti alebo prevedením zmluvnému vzorku alebo predlohe, ak bola akosť alebo prevedenie určené podľa zmluvného vzorku alebo predlohy,

d) je vec v zodpovedajúcom množstve, miere alebo hmotnosti a

e) vec vyhovuje požiadavkám právnych predpisov.

1.38. Ak sa prejaví vada v priebehu šiestich mesiacov od prevzatia, má sa za to, že vec bola vadná už pri prevzatí.

1.39. Predávajúci ďalej zodpovedá za vady tovaru, ktoré vzniknú pri prevzatí tovaru kupujúcim v záručnej dobe, ktorá činí 24 mesiacov.

1.40. Záručná doba začína bežať prevzatím tovaru kupujúcim. Záruka sa nevzťahuje na bežná opotrebenie tovaru alebo jeho častí spôsobených používaním. Kratšiu životnosť výrobku v takom prípade nejde považovať za vadu a nejde ju ani ako takú reklamovať.

1.41. Na požiadanie kupujúceho potvrdí predávajúci kupujúcemu, a to v písomnej forme, po akú dobu, v akom rozsahu, nesie svoje povinnosti vyplývajúce z im poskytnutého vedného plnenia. Rovnako predávajúci tiež uvedie, akým spôsobom môže kupujúci práva z vadného plnenia u predávajúceho uplatniť.

1.42. Kupujúci môže po predávajúcom požadovať v prípade vád, ktoré zaznamenajú podstatné porušenie zmluvy (bez ohľadu na ich odstrániteľnosť alebo neodstrániteľnosť): - dodanie novej veci bez vady alebo dodanie chýbajúcej veci - odstránenie vady opravou - primeranú zľavu z kúpnej ceny - vrátenie kúpnej ceny po odstúpení od zmluvy.

1.43. Za podstatné porušenie zmluvy sa považuje také porušenie zmluvy, o ktorom strana, ktoré zmluvu porušila, už pri uzatvorení zmluvy, vedela alebo musela vedieť, že by v prípade, pokiaľ by druhá zmluvná strana takúto vadu predvídala, nikdy by zmluvu neuzavrela.

1.44. Kupujúci môže po predávajúcom požadovať v prípade vád, ktoré zaznamenajú nepodstatné porušenie zmluvy (bez ohľadu na ich odstrániteľnosť alebo neodstrániteľnosť) - odstránenie vady - primeranú zľavu z kúpnej ceny.

1.45. Ak sa vyskytne odstrániteľná vada po oprave tovaru opakovane (tj. Tretí krát reklamácia totožnej vady alebo štvrtá reklamácia odlišnej vady) či v prípade, že má tovar najmenej tri vady súčasne, je kupujúci oprávnený uplatniť u predávajúceho výmenu predmetného tovaru alebo od zmluvy odstúpiť.

Reklamácia

1.46. Pokiaľ zákazník objaví na zakúpenom výrobku v priebehu záručnej doby vadu, ktorá nebola spôsobená jeho nevhodným používaním, má právo na reklamáciu tovaru.

1.47. Vadou sa pre tieto účely rozumie najmä stav, kedy tovar dodaný predávajúcim nemá zjedané alebo obecne očakávané vlastnosti, kedy tovar nejde použiť k jeho zjednanému alebo obvyklému účelu, tovar nie je kompletný alebo neodpovedá jeho množstvo, prípadne akokoľvek inak neodpovedá zákonným alebo zjednaným parametrom.

1.48. Pokiaľ chce kupujúci reklamovať tovar, zašle ho na adresu predávajúceho reklamačný formulár, kde uvedie názov tovaru, výrobné číslo, dátum predaja, predajný sklad a popis závady.

1.49. Do dvoch pracovných dní budú kupujúcemu zaslané informácie o ďalšom postupe, vybavenie reklamácie, adresa servisného strediska či adresa, kam kupujúci zašle reklamovaný tovar.

1.50. Reklamovaný tovar je potrebné zasielať v originálnom alebo inom vyhovujúcom prepravnom obale, pretože predávajúci ani prepravná spoločnosť neručí za prípadné mechanické poškodenie pred prijatím tovaru späť predávajúcemu, a to v dôsledku nedostatočného ochranného obalu tovaru.

1.51. Predávajúci či servisné stredisko posúdi oprávnenosť reklamácie vady na tovare a po posúdení vyrozumie kupujúceho elektronickou poštou, prípadne iným spôsobom, ktorý si kupujúci zvolí, o spôsobe vybavenia reklamácie. Následne bude kupujúci vyzvaný k vyzdvihnutiu reklamovaného tovaru. Lehota pre vybavenie reklamácie je tridsať dní.

Ďalšie práva a povinnosti zmluvných strán

1.52. Kupujúci nadobúda vlastníctva k tovaru zaplatením celej kúpnej ceny tovaru. Nebezpečenstvo škody na veci dňom predania a prevzatia tovaru.

1.53. Kupujúci berie na vedomie, že programové vybavenie a ďalšie súčasti tvoriace webové rozhranie obchodu (vrátane fotografií ponúkaného tovaru) sú chránené autorským právom. Kupujúci sa zaväzuje, že nebude vykonávať žiadnu činnosť, ktorá by mohla jemu alebo tretím osobám umožniť neoprávnene zasahovať, či neoprávnene použiť programové vybavenie alebo ďalšie súčasti tvoriace webové rozhranie obchodu.

1.54. Kupujúci nie je oprávnený pri využívaní webového rozhrania obchodu používať mechanizmy, programové vybavenie alebo iné postupy, ktoré by mohli mať negatívny vplyv na prevádzku webového rozhrania obchodu. Webové rozhranie obchodu je možné používať len v rozsahu, ktorý nie je na úkor práv ostatných zákazníkov predávajúceho a ktorý je v súlade s jeho určením.

1.55. Kúpnu zmluvu je možné uzavrieť v jazyku českom.

1.56. Kupujúci berie na vedomie, že predávajúci nenesie zodpovednosť za chyby vzniknuté v dôsledku zásahu tretích osôb do webovej stránky alebo v dôsledku použitia webovej stránky v rozpore s jej určením.

Informácie o spracovaní a súhlase so spracovaním osobných údajov

1.57. Predávajúci spracováva osobné údaje v nasledujúcom rozsahu:

a) meno a priezvisko, obchodná firma,

b) adresa bydliska, alebo sídlo spoločnosti,

c) identifikačné číslo a daňové identifikačné číslo,

d) telefónne číslo, e-mailová adresa.

1.58. Údaje sú spracované k plneniu povinností predávajúceho zo zmluvného vzťahu po dobu 2 rokov a so súhlasom kupujúceho k reklamným účelom po dobu 10 rokov.

1.59. Vo vzťahu k vykonávanému spracovaniu osobných údajov má kupujúci nasledujúce práca

a) právo n prístup k osobným údajom;

b) právo na opravu;

c) právo na výmaz („právo byť zabudnutý“);

d) právo na obmedzenie spracovania údajov;

e) právo vzniesť námietku proti spracovaniu

f) právo podať sťažnosť na spracovanie osobných údajov

1.60. Všetky práva môže kupujúci uplatniť tak, že nás kontaktujete na e-mailovej adrese jc-metal@jc-metal.cz

1.61. Kupujúci berie na vedomie, že je povinný svoje osobné údaje (pri registrácii, vo svojom užívateľskom účte, pri objednávke vykonanej z webového rozhrania obchodu) uvádzať správne a pravdivo a že je povinný bez zbytočného odkladu informovať predávajúceho o zmene vo svojich osobných údajoch.

1.62. Predávajúci, ako správca osobných údajov ďalej postupuje podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady EÚ č. 2016/679 zo dňa 27. apríla 2016, obecne nariadenie o ochrane osobných údajov (ďalej len „Nariadenie GDPR“),

Doručovanie

1.63. Pokiaľ nebude dohodnuté inak, všetka korešpondencia súvisiaca s kúpnou zmluvou musí byť druhej zmluvnej strane doručená písomne, a to elektronickou poštou, osobne alebo doporučene prostredníctvom prevádzkovateľa poštovných služieb (podľa voľby odosielateľa).

Kupujúcemu je doručované na adresu elektronickej pošty uvedenej v jeho užívateľskom učte.

1.64. Správa je doručená:

– v prípade doručovania elektronickou poštou okamžikom jej prijatia na server prichádzajúcej pošty; integrita správ zaslaných elektrickou poštou môže byť zaistená certifikátom,

– v prípade doručovania osobne či prostredníctvom prevádzkovateľa poštovných služieb prevzatím zásielky adresátom.

– v prípade doručovania osobne či prostredníctvom prevádzkovateľa poštovných služieb tiež odoprením prevzatia zásielky, ak odoprie adresát (poprípade osoba oprávnená za neho zásielku prevziať) zásielku prevziať.

– v prípade doručovania prostredníctvom prevádzkovateľa poštovných služieb uplynutím lehoty desiatich (10) dní od uloženia zásielky a daní výzvy adresátovi k prevzatiu uloženej zásielky, ak dôjde k uloženiu zásielky u prevádzkovateľa poštovných služieb a to aj v prípade, že sa adresát o uložení nedozvedel.

Záverečné ustanovenia

1.65. Pokiaľ vzťah súvisiaci s použitím webovej stránky alebo právny vzťah založený na kúpnej zmluve obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, potom strany zjednávajú, že vzťah sa riadi českým právom

1.66. Ak je niektoré ustanovenie obchodných podmienok neplatné alebo neúčinné, alebo sa takým stane, namiesto neplatných ustanovení nastúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje.

Neplatnosťou alebo neúčinnosťou jedného ustanovenia nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení.

1.67. Spory vzniknuté medzi predávajúcim a kupujúcim riešia vecne a miestne príslušné súdy.

Kupujúci, ktorý nekupuje tovar za účelom obchodnej alebo podnikateľskej činnosti – spotrebiteľ, má právo na využitie mimosúdneho riešenia sporu u Českej obchodnej inšpekcie. (www.coi.cz)

Mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov je zahajované na návrh spotrebiteľa. Návrh je možné zo strany spotrebiteľa podať najneskôr do 1 roka odo dňa, kedy spotrebiteľ uplatnil svoje právo, ktoré je predmetom sporu, u predávajúceho po prvý krát.

Dozor nad dodržiavaním povinností vyplývajúcich zo zákona o ochrane spotrebiteľa vykonáva Česká obchodná inšpekcia (www.coi.cz).

1.68. Práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho týmito obchodnými podmienkami výslovne neupravené sa riadia zákonom č 89/2012 Zb., občiansky zákonník v znení neskorších predpisov, a zákonom č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa, v znení neskorších predpisov.

Obchodné podmienky – Podnikateľ 

spoločnosti: JC-Metal s.r.o.

so sídlom: Vsetín, Bobrky 2298, PSČ 755 01, Czech Republic

adresa prevádzky: Vsetín, Bobrky 2298, PSČ 755 01, Czech Republic

identifikačné číslo: 25 366 963

spoločnosť zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Ostrave, oddiel C, vložka 15824

poštovná adresa pre doručovanie: Vsetín, Bobrky 2298, PSČ 755 01, Czech Republic adresa pre doručovanie elektronickej pošty: jc-metal@jc-metal.cz

telefónne číslo: +420 571 811 990

pre predaj tovaru (rýchloupínacieho náradia pre univerzálne upínanie obrobkov, pomôcky pre zváranie) prostredníctvom on-line obchodu umiestneného na internetovej adrese www.jcmetal.cz

ÚVODNÉ USTANOVENIE

1.1.Tieto obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) obchodnej spoločnosti JC- Metal s.r.o., so sídlom Vsetín, Bobrky 2298, 755 01 identifikačné číslo:25366963, zapísané v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Ostrave (ďalej len „predávajúci“) upravujú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy (ďalej len „kúpna zmluva“) uzatvárané medzi predávajúcim a inou fyzickou či právnickou osobou (ďalej len „kupujúci“) prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho. Tieto všeobecné podmienky sa nevzťahujú na spotrebiteľov. Internetový obchod je predávajúcim prevádzkovaný na internetové adrese www.jcmetal.cz, a to prostredníctvom webového rozhrania (ďalej len „webové rozhranie obchodu“).

1.2.Obchodné podmienky ďalej upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri využívaní webovej stránky predávajúceho umiestnené na adrese www.jcmetal.cz (ďalej len „webová stránka“) a ďalšie súvisiace právne vzťahy.

Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na prípady, kedy osoba, ktorá má v úmysle nakúpiť tovar od predávajúceho, jedná pri objednávaní tovaru v rámci svojej podnikateľskej činnosti.

1.3.Ustanovenia odchylné od obchodných podmienok je možné zjednať v kúpnej zmluve. Odchylné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami obchodných podmienok.

1.4.Ustanovenia obchodných podmienok sú nedielnou súčasťou kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva a tieto obchodné podmienky sa riadia právom ČR.

1.5.Znenie obchodných podmienok môže predávajúci meniť či dopĺňať. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté po dobu účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.

Užívateľský účet

1.6.Na základe registrácie kupujúceho uskutočnenej na webovej stránke môže kupujúci pristupovať do svojho užívateľského rozhrania. Zo svojho užívateľského rozhrania môže kupujúci uskutočňovať objednávanie tovaru (ďalej len „užívateľský účet“). V prípade že to webové rozhranie obchodu umožňuje, môže kupujúci uskutočňovať objednávanie tovaru tiež bez registrácie, priamo z webového rozhrania obchodu.

1.7.Pri registrácii na webovej stránke a pri objednávaní tovaru je kupujúci povinný uviesť správne a pravdivé všetky údaje. Údaje uvedené v užívateľskom účte je kupujúci pri akejkoľvek ich zmene povinný aktualizovať.

Údaje uvedené kupujúcim v užívateľskom účte a pri objednávaní tovaru sú predávajúcim považované za správne.

1.8.Prístup k užívateľskému účtu je zabezpečený užívateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť ohľadom informácií nevyhnutných k prístupu do jeho užívateľského účtu a berie a vedomie, že predávajúci nenesie zodpovednosť za porušenie tejto povinnosti zo strany kupujúceho. V prípade že predávajúci túto povinnosť poruší, je možné zneužitie prístupu k užívateľskému účtu kupujúceho.

1.9.Kupujúci nie je oprávnený umožniť využívanie užívateľského účtu tretím osobám.

1.10. Predávajúci môže zrušiť užívateľský účet, a to najmä v prípade, kedy kupujúci svoj užívateľský účet dlhšie než 6 mesiacov nevyužíva, či v prípade, kedy kupujúci poruší svoje povinnosti z kúpnej zmluvy (vrátane obchodných podmienok).

1.11.Kupujúci berie na vedomie, že užívateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, a to najmä s ohľadom na nutnú údržbu hardwarového a softwarového vybavenia predávajúceho, príp. nutnú údržbu hardwarového a softwarového vybavenia tretích osôb.

Uzavretie kúpnej zmluvy

1.12.Webové rozhranie obchodu obsahuje zoznam tovaru ponúkaného predávajúcim k predaju a to vrátane uvedenia cien jednotlivého ponúkaného tovaru. Ceny ponúkaného tovaru sú uvedené bez dane z pridanej hodnoty a všetkých súvisiacich poplatkov. Ponuka predaja tovaru a cena tohto tovaru zostávajú v platnosti po dobu, kedy sú zobrazované vo webovom rozhraní obchodu. Týmto ustanovením nie je obmedzená možnosť predávajúceho uzavrieť kúpnu zmluvu za individuálne zjednaných podmienok. Všetky ponuky predaja tovaru umiestnené vo webovom rozhraní obchodu sú nezáväzné a predávajúci nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu ohľadne tohto tovaru.

1.13.Webové rozhranie obchodu obsahuje tiež informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru. Informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru uvedené vo webovom rozhraní obchodu platí jedine v prípade, kedy je tovar doručovaný v rámci územia Českej republiky.

1.14.Pre objednávanie tovaru vyplní kupujúci objednávkový formulár vo webovom rozhraní obchodu. Objednávkový formulár obsahuje najmä informácie o:

– objednávanom tovare (objednávaný tovar „vloží“ kupujúci do elektronického nákupného košíka webového rozhrania obchodu),

– výške kúpnej ceny a DPH, spôsobe úhrady kúpnej ceny tovaru, údaje o požadovanom spôsobe doručenia objednávaného tovaru a

– informácie o nákladoch spojených s dodaním tovaru (ďalej spoločne len ako „objednávka“).

1.15.Pred zaslaním objednávky predávajúcemu je kupujúcemu umožnené skontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávky kupujúci vložil, a to aj s ohľadom na možnosť kupujúceho zisťovať a opravovať chyby vzniknuté pri zadávaní dát do objednávky. Objednávku odošle kupujúci predávajúcemu kliknutím na tlačidlo „odoslať objednávku“. Údaje uvedené v objednávke sú predávajúcim považované za správne. Predávajúci bezodkladne po obdržaní objednávky toto obdržanie kupujúcemu potvrdí elektronickou poštou (ďalej len potvrdenie objednávky), a to na adresu elektronickej pošty kupujúceho uvedenú v užívateľskom rozhraní či v objednávke (ďalej len „elektronická adresa kupujúceho“).

1.16.Predávajúci je vždy oprávnený v závislosti na charaktere objednávky (množstvo tovaru, výška kúpnej ceny, predpokladané náklady na dopravu) požiadať kupujúceho o dodatočné potvrdenie objednávky (napríklad písomne či telefonicky).

1.17.Zmluvný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká doručením potvrdenia objednávky, ktoré je predávajúcim zaslané kupujúcemu elektronickou poštou, a to na adresu elektronickej pošty kupujúceho.

1.18.Kupujúci berie na vedomie, že predávajúci nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu, a to najmä s osobami, ktoré skôr podstatným spôsobom porušili kúpnu zmluvu (vrátane obchodných podmienok).

1.19.Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní kúpnej zmluvy. Náklady vzniknuté kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzavretím kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne hovory) si hradí kupujúci sám.

Cena tovaru a Platobné podmienky

1.20.Cenu tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním tovaru podľa kúpnej zmluvy môže kupujúci uhradiť predávajúcemu nasledujúcimi spôsobmi:

– V hotovosti v prevádzke predávajúceho na adrese Bobrky 2298, 755 01 Vsetín, v hotovosti na dobierku v mieste určenom kupujúcim

– v objednávke; bezhotovostne prevodom (príp. platobnou kartou) na

– účet predávajúceho (ďalej len „účet predávajúceho“);

1.21.Spoločne s kúpnou cenou je kupujúci povinný zaplatiť predávajúcemu taktiež náklady spojené s balením a dodaním tovaru. Náklady na dodanie a balenie sú stanovené cenníkom prepravnej služby.

1.22.V prípade platby v hotovosti či v prípade platby na dobierku je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru. V prípade bezhotovostnej platby je kúpna cena splatná do 14 dní od uzavretia kúpnej zmluvy.

1.23.V prípade bezhotovostnej platby je kupujúci povinný uhradzovať kúpnu cenu tovaru spoločne s uvedením variabilného symbolu platby.

1.24.Predávajúci je oprávnený, najmä v prípade, že zo strany kupujúceho nedôjde k dodatočnému potvrdeniu objednávky (čl. 1. 16), požadovať uhradenie celej kúpnej ceny ešte pred odoslaním tovaru kupujúcemu.

1.25.Prípadné zľavy z ceny tovaru poskytnuté predávajúcim kupujúcemu nejde vzájomne kombinovať.

1.26.Spolu s expedíciou tovaru vystaví predávajúci ohľadne platieb vykonávaných na základe kúpnej zmluvy kupujúcemu daňový doklad – faktúru. Predávajúci je platcom dane z pridanej hodnoty. Daňový doklad – faktúru vystaví predávajúci kupujúcemu po uhradení ceny tovaru amôže ho na základe žiadosti kupujúceho zaslať v elektronickej podobe na elektronickú adresu kupujúceho.

Odstúpenie od kúpnej zmluvy

1.27.Od kúpnej zmluvy je možné odstúpiť v prípadoch, ktoré sú stanovené v obecnej právnej úprave.

1.28.V prípade odstúpenia od zmluvy podľa čl. 1.27 obchodných podmienok sa kúpna zmluva od počiatku ruší.

1.29.Tovar musí byť predávajúcemu vrátený do štrnástich (14) pracovných dní od odoslania odstúpenia od zmluvy predávajúcemu.

1.30.Vlehote desiatich (10) dní od vrátenia tovaru kupujúcim podľa čl. 1.29 obchodných podmienok je predávajúci oprávnený uskutočniť preskúmanie vráteného tovaru, najmä za účelom zistenia, či vrátený tovar nie je poškodený, opotrebovaný či čiastočne spotrebovaný.

1.31.V prípade odstúpenia od zmluvy podľa čl. 1.27 obchodných podmienok vráti predávajúci kúpnu cenu (bez nákladov vynaložených na dodanie tovaru) kupujúcemu najneskôr do desiatich (10) dní od skončenia lehoty na preskúmanie tovaru podľa čl. 1.30 obchodných podmienok, a to bezhotovostne na účet určený kupujúcim. Predávajúci je taktiež oprávnený vrátiť kúpnu cenu v hotovosti už pri vrátení tovaru kupujúcim.

1.32.Kupujúci berie na vedomie, že pokiaľ tovar vrátený kupujúcim bude poškodený, opotrebený či čiastočne spotrebovaný, vzniká predávajúcemu voči kupujúcemu nárok na náhradu škody jemu tým vzniknutej. Nárok na úhradu vzniknutej škody je predávajúci oprávnený jednostranne započítať proti nároku kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny.

Preprava a dodanie tovaru

1.33.Spôsob doručenia tovaru určuje predávajúci, ak nie je v objednávke stanovené inak.

V prípade, že je spôsob dopravy dohodnutý na základe požiadavku kupujúceho, nesie kupujúci riziko a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.

1.34.Ak je predávajúci podľa kúpnej zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené kupujúcim v objednávke, je kupujúci povinný prevziať tovar pri dodaní. Ak neprevezme kupujúci tovar pri dodaní, je predávajúci oprávnený požadovať poplatok za uskladnenie vo výške 100 Kč (slovom: sto korún českých) a ďalej je oprávnený od kúpnej zmluvy odstúpiť.

1.35.V prípade, že je z dôvodu na strane kupujúceho nutné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bolo uvedené v objednávke, je kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručovaním tovaru, resp. náklady spojené s iným spôsobom doručenia.

1.36.Pri prevzatí tovaru od prepravcu je kupujúci povinný skontrolovať. neporušenosť obalu tovaru a v prípade akýchkoľvek závad toto neodkladne oznámiť prepravcovi. V prípade zistenia porušenia obalu svedčiaceho o neoprávnenom vniknutí do zásielky nemusí kupujúci zásielku od prepravcu prevziať. Podpisom dodacieho listu kupujúci potvrdzuje, že zásielka tovaru spĺňala všetky podmienky a náležitosti a na prípadnú neskoršiu reklamáciu ohľadne porušenia obalu zásielky nemôže byť braný ohľad.

Zodpovednosť za vady

1.38.Práva a povinnosti zmluvných strán ohľadne zodpovednosti predávajúceho za vady, vrátane záručnej zodpovednosti predávajúceho, sa riadi príslušnými obecne záväznými predpismi, najmä občianskym zákonníkom a predpismi na neho nadväzujúcimi.

1.39.Predávajúci zodpovedá kupujúcemu za to, že predávaná vec je v zhode s kúpnou zmluvou, najmä, že je bez vád. Zhodou s kúpnou zmluvou sa rozumie, že predávaná vec má akosť a úžitkové vlastnosti, výrobcom alebo jeho zástupcom popisované, alebo na základe nimi vykonávanej reklamy očakávané, poprípade akosť a úžitkové vlastnosti pre vec takého druhu obvyklé, že zodpovedá požiadavkám právnych predpisov, je v tomu odpovedajúcom množstve, miere alebo hmotnosti a odpovedá účelu, ktorý predávajúci pre použitie veci uvádza, alebo pre ktorý vec obvykle používa.

1.40.V prípade, že vec pri prevzatí kupujúcim nie je v zhode s kúpnou zmluvou (ďalej len „rozpor s kúpnou zmluvou“), má kupujúci právo na to, aby predávajúci bezplatne a bez zbytočného odkladu vec uviedol do stavu odpovedajúceho kúpnej zmluve, a to podľa požiadaviek kupujúceho buď výmenou veci, alebo jej opravou; ak nie je takýto postup možný, môže kupujúci požadovať primeranú zľavu z ceny veci alebo od zmluvy odstúpiť. To neplatí pokiaľ kupujúci pred prevzatím veci o rozpore s kúpnou zmluvou vedel, alebo rozpor s kúpnou zmluvou sám spôsobil.

1.41.Zodpovednosť za vady sa nevzťahuje na vady tovaru vzniknuté jeho užívaním.

1.42. Práva kupujúceho vyplývajúce zo zodpovednosti predávajúceho za vady, uplatňuje kupujúci u predávajúceho na adrese jeho prevádzky. Opravy, rovnako ako všetok servis je vykonávaný predávajúcim.

Ďalšie práva a povinnosti zmluvných strán

1.43. Kupujúci nadobúda vlastníctva k tovaru zaplatením celej kúpnej ceny tovaru. Nebezpečenstvo škody na veci dňom predania a prevzatia tovaru.

1.44. Kupujúci berie na vedomie, že programové vybavenie a ďalšie súčasti tvoriace webové rozhranie obchodu (vrátane fotografií ponúkaného tovaru) sú chránené autorským právom. Kupujúci sa zaväzuje, že nebude vykonávať žiadnu činnosť, ktorá by mohla jemu alebo tretím osobám umožniť neoprávnene zasahovať, či neoprávnene použiť programové vybavenie alebo ďalšie súčasti tvoriace webové rozhranie obchodu.

1.45.Kupujúci nie je oprávnený pri využívaní webového rozhrania obchodu používať mechanizmy, programové vybavenie alebo iné postupy, ktoré by mohli mať negatívny vplyv na prevádzku webového rozhrania obchodu. Webové rozhranie obchodu je možné používať len v rozsahu, ktorý nie je na úkor práv ostatných zákazníkov predávajúceho a ktorý je v súlade s jeho určením.

1.46. Kúpnu zmluvu je možné uzavrieť v jazyku českom.

1.47.Kupujúci berie na vedomie, že predávajúci nenesie zodpovednosť za chyby vzniknuté v dôsledku zásahu tretích osôb do webovej stránky alebo v dôsledku použitia webovej stránky v rozpore s jej určením.

Informácie o spracovaní a súhlase so spracovaním osobných údajov

1.48. Predávajúci spracováva osobné údaje v nasledujúcom rozsahu:

a) meno a priezvisko, obchodná firma,

b) adresabydliska,alebosídlospoločnosti,

c) identifikačnéčísloadaňovéidentifikačnéčíslo,

d) telefónnečíslo,e-mailováadresa.

1.49. Údaje sú spracované k plneniu povinností predávajúceho zo zmluvného vzťahu po dobu 2 rokov a so súhlasom kupujúceho k reklamným účelom po dobu 10 rokov.

1.50.Vo vzťahu k vykonávanému spracovaniu osobných údajov má kupujúci nasledujúce práca

a) právo n prístup k osobným údajom;

b) právo na opravu;

c) právo na výmaz („právo byť zabudnutý“);

d) právo na obmedzenie spracovania údajov;

e) právo vzniesť námietku proti spracovaniu

f) právo podať sťažnosť na spracovanie osobných údajov

1.51.Všetky práva môže kupujúci uplatniť tak, že nás kontaktujete na e-mailovej adrese jc-metal@jc-metal.cz

1.52.Kupujúci berie na vedomie, že je povinný svoje osobné údaje (pri registrácii, vo svojom užívateľskom účte, pri objednávke vykonanej z webového rozhrania obchodu) uvádzať správne a pravdivo a že je povinný bez zbytočného odkladu informovať predávajúceho o zmene vo svojich osobných údajoch.

1.53.Predávajúci, ako správca osobných údajov ďalej postupuje podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady EÚ č. 2016/679 zo dňa 27. apríla 2016, obecne nariadenie o ochrane osobných údajov (ďalej len „Nariadenie GDPR“),

Doručovanie

1.54.Pokiaľ nebude dohodnuté inak, všetka korešpondencia súvisiaca s kúpnou zmluvou musí byť druhej zmluvnej strane doručená písomne, a to elektronickou poštou, osobne alebo doporučene prostredníctvom prevádzkovateľa poštovných služieb (podľa voľby odosielateľa).

Kupujúcemu je doručované na adresu elektronickej pošty uvedenej v jeho užívateľskom učte.

1.55.Správa je doručená:

– v prípade doručovania elektronickou poštou okamžikom jej prijatia na server prichádzajúcej pošty; integrita správ zaslaných elektrickou poštou môže byť zaistená certifikátom,

– v prípade doručovania osobne či prostredníctvom prevádzkovateľa poštovných služieb prevzatím zásielky adresátom.

– v prípade doručovania osobne či prostredníctvom prevádzkovateľa poštovných služieb tiež odoprením prevzatia zásielky, ak odoprie adresát (poprípade osoba oprávnená za neho zásielku prevziať) zásielku prevziať.

– v prípade doručovania prostredníctvom prevádzkovateľa poštovných služieb uplynutím lehoty desiatich (10) dní od uloženia zásielky a daní výzvy adresátovi k prevzatiu uloženej zásielky, ak dôjde k uloženiu zásielky u prevádzkovateľa poštovných služieb a to aj v prípade, že sa adresát o uložení nedozvedel.

Záverečné ustanovenia

1.56.Pokiaľ vzťah súvisiaci s použitím webovej stránky alebo právny vzťah založený na kúpnej zmluve obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, potom strany zjednávajú, že vzťah sa riadi českým právom

1.57.Ak je niektoré ustanovenie obchodných podmienok neplatné alebo neúčinné, alebo sa takým stane, namiesto neplatných ustanovení nastúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje. Neplatnosťou alebo neúčinnosťou jedného ustanovenia nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení.

1.58.Spory vzniknuté medzi predávajúcim a kupujúcim riešia vecne a miestne príslušné súdy.

1.59.Práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho týmito obchodnými podmienkami výslovne neupravené sa riadia zákonom č. 89/2012 Zb, občiansky zákonník, v znení neskorších predpisov.